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CAJERO BANCARIO Y COMERCIAL

CUPOS DISPONIBLES
Orientado a:

Personas que deseen desempeñarse en funciones de caja de cualquier banco o entidades financieras y otras compañías que realicen operaciones y transacciones con dinero, productos y documentos bancarios..

PERFIL PROFESIONAL:

La persona que se forma como Cajero, tendrá amplios conocimientos sobre el manejo de efectivo, productos financieros, desarrollará competencias y habilidades para desempeñarse eficientemente en el entorno diverso económico.






CERTIFICACIÓN A OBTENER:

INICIO PRÓXIMO:

DURACIÓN:

HORARIO:

MODALIDAD:

NUESTRO VALOR AGREGADO:

Formación Cajero Bancario y Comercial con Aval SETEC

Del lunes 30 de septiembre a viernes 04 de octubre de 2019

20 horas presenciales. (Tareas dirigidas) 

Mañanas: 09:00 a 13:00 

Una semana intensiva. Exclusivo para GUAYAQUIL

Material digital. Material didáctico. 







Requisitos: Operaciones aritméticas. Conocimientos generales de computación.


ENTORNO LABORAL:

Durante los últimos años las operaciones financieras han experimentado una transformación tecnológica que propicia una participación más activa y directa de profesionales altamente capacitados. Con nuestra certificación Formación de Cajero Bancario y Comercial, podrás desempeñarte en:

Supermercados

Cooperativas

Tiendas

Bancos

Cajas de crédito

Centros Comerciales

Puntos de recaudación.

1. Calidad en la atención al cliente

  • El servicio lo haces tú

  • La comunicación efectiva con el cliente

  • Protocolos de servicio y educación

  • El trato con el cliente y cómo comportarnos frente a ellos

  • Tipos de clientes

  • La calidad y la excelencia

2. Conceptos y terminología

  • La ley de cheques

  • Cuentas corriente – cuentas de ahorro

  • Los lotes

  • El jornal

  • El cash management

  • Misión del Cajero Universal

  • Transacciones del cajero  Universal

  • Procedimientos específicos de seguridad en cajas

3. Manejo del Datafast

  • Aspectos básicos informáticos

  • Descripción de las partes del datafast

  • Opciones

  • Tarjetas de crédito

  • Tarjetas de débito.

  • El crédito corriente y diferido.

4. Grafología

5. Técnicas para el reconocimiento del dinero falso

6. Gestión y control de caja

  • Depósitos y retiros en efectivo en cuentas corrientes y ahorro

  • Depósitos, retiros y cambios de cheques.

  • Pago de servicios básicos

  • Requerimientos de efectivo, entrega de excedentes

  • Actualización de libretas de ahorro

  • Realización de lotes con tiempos máximos estimados

  • Cumplimiento de normas y procedimientos operativos de cajas.

  • Validación cruzada de documentos y cheques físicos frente al jornal

  • Fajos, organización del efectivo y cuadre final de caja

7. Balcón de servicios y áreas operativas

  • Transferencias

  • Impresión de documentos

  • Consultas de saldos

  • Solicitud y entrega de chequeras

  • Requerimientos específicos de clientes